A Hapvida se pronunciou após a segunda fase da Operação Neurodignos, deflagrada pela Polícia Civil nesta segunda-feira (17), em Salvador. Em nota, a empresa afirmou que “mantém o compromisso com um atendimento seguro e de qualidade às pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA)” e informou que “recentemente, foi ampliado o atendimento na clínica Garibaldi”.
A companhia também destacou que “as famílias também contam com outras clínicas em Salvador, como as do Horto e do Itaigara”. Segundo a Hapvida, “a empresa está em contato com os órgãos responsáveis e responderá dentro dos prazos estabelecidos” e “segue os protocolos e prazos da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)”.
A empresa ainda ressaltou que “mantém contato com as mães e responsáveis” e reforçou “seu compromisso com o atendimento cuidadoso para todos os pacientes”. A operação é conduzida pela Delegacia de Defesa do Consumidor (Decon) e ocorre em quatro unidades da rede, localizadas no Horto, Garibaldi, Amaralina e Itaigara. A ação investiga denúncias feitas por mães de crianças autistas, que relataram problemas como estrutura inadequada, falta de materiais e dificuldades de acesso a terapias especializadas.
